福建客户给我了定金,产品做出来他不要了,应该怎么办呢?
客户说他公司现在正在研发一款产品,需要定做一款锅炉链轮链轮加工使用。我们与客户沟通好,然后确定需要定做锅炉链轮的尺寸和材质。因为客户走线下的,所以我们要求他先交定金,客户也把定金给了
因为客户给了定金,所以我们就安排生产了。产品都快差不多生产完的时候,客户打电话过来说,先不要生产那么快,现在公司暂时没有资金研发这一款产品。所以你不要生产了,也先把定金打回给我们。 因为产品都已经生产了,定金是否打回给客户呢?如果不打回定金,但是剩下的货款怎么办呢?如果打回的话,那么这批产品怎么办呢?因为是定制品,其他商家很少用到的。我应该怎么办呢?
从法律层面来讲,给了定金做货,买卖双方都是要按约定来的,如有任何一方违约,都是需要给予对方赔偿的。所以咯,定金肯定不会退,而且是需要赔偿金的。
我也遇到过类似的情况,最后货做好了,客户又改变了原定计划,处理方式就是货先放着,要货的时候再随时出给客户,但是定金绝对是不给退的。
如果你这个客户很强硬要求退定金,可以诉诸法律来保护公司权益的
都已经下单生产的东西,还是定制的。怎么可能做货到一半就不做了!你们难道没有签合同吗?签的合同没有说明吗?生产中客户要求中断生产的,这个需要客户自己负责,定金不退!
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